1️⃣ Como funciona a personalização?
Após escolher o modelo do produto, selecione a cor e a quantidade desejada.
Em seguida, envie sua logomarca, imagem ou texto que deseja personalizar.
Nossa equipe irá preparar um layout digital mostrando exatamente como ficará o produto antes da produção.
2️⃣ Como envio minha logo ou arte?
Durante a compra você poderá anexar sua logo ou escrever o texto que deseja personalizar.
Caso seja necessário, nossa equipe poderá entrar em contato através do WhatsApp ou e-mail informado no pedido para finalizar os detalhes da personalização.
3️⃣ Recebo uma prévia antes da produção?
Sim.
Antes de iniciar a produção, enviamos um layout digital para aprovação, mostrando como ficará seu produto personalizado.
A produção só começa após sua confirmação.
4️⃣ Qual é o prazo de produção?
O prazo de produção dos produtos personalizados é de até 7 dias úteis após a aprovação do layout.
Após a produção, o pedido é enviado conforme o prazo do frete escolhido no momento da compra.
5️⃣ Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim.
Realizamos envios para todo o Brasil através de transportadoras e serviços de entrega disponíveis no site.
6️⃣ Posso trocar ou devolver um produto personalizado?
Por se tratar de um produto feito sob medida com a arte enviada pelo cliente, produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de:
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Defeito de fabricação
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Erro na personalização causado pela nossa equipe
7️⃣ Qual tipo de estampa vocês utilizam?
Trabalhamos com estampa premium em DTF (Direct To Film).
Esse método garante:
✔ Alta durabilidade
✔ Cores vivas
✔ Excelente definição nos detalhes
✔ Resistência ao uso e às lavagens
8️⃣ Posso fazer pedidos em quantidade?
Sim.
Você pode comprar uma ou várias unidades, dependendo da sua necessidade.
Também atendemos empresas, eventos, equipes e marcas que desejam produzir produtos personalizados.
9️⃣ Qual é a qualidade ideal para enviar minha logo?
Para obter o melhor resultado na personalização, recomendamos enviar sua logomarca em boa qualidade e alta resolução.
Formatos recomendados:
✔ PNG
✔ JPG
✔ PDF
✔ Arquivos vetorizados (AI, CDR ou SVG)
Caso sua arte esteja em baixa qualidade, nossa equipe poderá entrar em contato para solicitar uma versão melhor.
🔟 Vocês fazem bonés personalizados para empresas?
Sim.
A Personalicap atende empresas que desejam produzir bonés e camisetas personalizados com sua logomarca, ideais para:
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Uniformes
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Eventos
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Equipes
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Divulgação de marca
Já produzimos mais de 20.000 itens personalizados para clientes em todo o Brasil.
1️⃣1️⃣ Existe quantidade mínima para comprar?
Não.
Você pode comprar a partir de 1 unidade personalizada.
Também atendemos pedidos em quantidades maiores, dependendo da necessidade do cliente.
1️⃣2️⃣ Ainda ficou com alguma dúvida?
Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida sobre nossos produtos, entre em contato com nossa equipe através dos canais de atendimento disponíveis no site.
Teremos prazer em ajudar.